Erstgespräch
Digitalisierung mit Prozess- und Menschenverstand

Unternehmen und Menschen von Routine befreien – Zeit fürs Wesentliche gewinnen.

Menturion hilft Industrie-, Handels- und Logistikunternehmen, im KI-Wirrwarr den Durchblick zu behalten: Welche wiederkehrenden Abläufe in Wareneingang, Kommissionierung, Disposition oder Abrechnung lohnt es sich wirklich zu automatisieren – und wie nehmen Sie Ihr Team dabei mit? Von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb, mit über 15 Jahren Führungs- und Beratungserfahrung in Operations & Supply Chain.

0+Projekte als Berater & als Führungskraft begleitet
0+ JahreOperations-Führung & Prozessberatung
NetzwerkSpezialisten, die je nach Bedarf unterstützen
Ihre Ausgangslage

Kommt Ihnen eine dieser Situationen aus Lager, Produktion oder Logistik bekannt vor?

01

Wareneingang, Disposition oder Abrechnung laufen über Excel, E-Mail und Zuruf – für saubere Digitalisierung fehlen intern Zeit und Know-how.

02

KI und Automatisierung klingen nach Potenzial, aber niemand weiß, wo man konkret und ohne Risiko anfängt.

03

Frühere WMS- oder Scanning-Einführungen sind versandet – nicht an der Technik, sondern weil Fahrer, Lager- oder Schichtteam nicht mitgezogen haben.

04

KI-Projekte kosten schnell viel Geld – ohne dass klar ist, was am Ende wirklich dabei herauskommt.

Kernleistung

Prozessverbesserung mit Digitalisierungsfokus

Ich analysiere Ihre Geschäftsprozesse, identifiziere Automatisierungspotenziale und begleite die Umsetzung durchgehend – von der ersten Analyse bis zum laufenden Betrieb. Jede Lösung ist auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, baut aber auf erprobten Bausteinen und Best Practices aus über 100 Projekten auf.

1

Analyse

Prozesse aufnehmen, Schwachstellen und Automatisierungspotenziale identifizieren.

2

Konzept

Roadmap für Digitalisierung und Veränderung entwickeln – realistisch für Ihre Kapazitäten.

3

Umsetzung

KI-Workflows entstehen bei meinem Technologiepartner – ich begleite Einführung und Team durchgehend.

Technologiepartner

KLUG Digital

Für die technische Umsetzung von KI-Workflows und Automatisierungen arbeite ich in fester Kooperation mit meinem Technologiepartner KLUG Digital zusammen. Klare Rollenteilung: Ich verantworte Prozessanalyse, Konzept und Change-Begleitung – KLUG Digital baut und betreibt die KI-Plattform.

DSGVO-konform & in Deutschland gehostet.

Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen verwendet.

Ergebnisse aus der Praxis

Über 100 Projekte begleitet

In mehr als 15 Jahren durfte ich über 100 Projekte und Kunden begleiten – als extern beauftragter Berater und in interner Führungsverantwortung. Ein anonymisierter Auszug, woran ich gearbeitet habe:

Kontinuierliche Verbesserung statt Einmalprojekt

Logistikstandort mit uneinheitlichen Prozessen: Standardprozesse für Wareneingang, Kommissionierung und Auslagerung eingeführt, seither läuft ein systematisches Ideenmanagement mit dokumentierter Umsetzung – von 73 erfassten Optimierungsideen ist ein Großteil umgesetzt, mit jährlicher Einsparung im fünfstelligen Bereich. Kumuliert über die Jahre wurden am Standort sechsstellige Einsparungen realisiert.

Vom Vertrauensverlust zur stabilen Partnerschaft

Lagerkunde mit wiederkehrenden Problemen bei Retourenbearbeitung, Abrechnung und Kapazitätskonflikten: Prozesse aufgenommen und standardisiert, SLAs und Eskalationsmanagement eingeführt, Abrechnungsmodell überarbeitet. Ergebnis: definiertes Margenziel erreicht, Kundenvertrauen zurückgewonnen.

Zustellscanning für die gesamte Flotte eingeführt

Fachspedition ohne durchgängige Sendungsverfolgung: Workflow für Abhol-, Belade- und Zustellscanning definiert, Testphase mit Fahrern durchgeführt, Schulung von Key Usern und Fahrern. Ergebnis: Scanning-Lösung fristgerecht in Betrieb genommen, Status und Nachverfolgung durchgängig digital.

Kundenrentabilität täglich sichtbar gemacht

Lagerbetrieb ohne Überblick, welcher Kunde wirklich profitabel ist: automatisierte Tages-, Wochen- und Monatsberichte je Kunde aufgebaut, Stammdaten aus dem Lagerverwaltungssystem verknüpft, manuelle Abrechnungsschritte reduziert. Ergebnis: Rentabilität und Hallenauslastung jederzeit auf Knopfdruck einsehbar.

Alle Beispiele anonymisiert aus Führungsrollen und Managementberatung in Logistik & Supply Chain. Weitere Projekte, Details zu den genannten Kennzahlen und – auf Wunsch – Referenzen aus vergleichbaren Projekten bespreche ich gern im persönlichen Gespräch.

Wie ich arbeite

Warum Veränderung nicht an der Technik scheitert

Neue Prozesse und Tools verändern Arbeitsalltag, Rollen und Zusammenarbeit. Ich begleite Ihr Team durch diesen Wandel – nicht als separates Projekt, sondern eingebettet in jede Prozess- und Digitalisierungsarbeit.

Technische Innovation ist heute schneller als die Veränderungsbereitschaft der Menschen – und genau dort entscheidet sich, ob ein Projekt trägt. Aus meiner Praxis als systemischer Berater und Wirtschaftsmediator weiß ich: Ein neues Tool verändert nichts, wenn die Menschen es nicht mittragen. Deshalb schaue ich bei jedem Projekt auf mehr als den Prozess allein.

  • Erst zuhören, dann Tools. Bevor ich Lösungen vorschlage, verstehe ich, wie im Alltag wirklich gearbeitet wird – und wo es hakt.
  • Betroffene werden Beteiligte. Das Team gestaltet die neuen Abläufe mit, statt sie nur vorgesetzt zu bekommen – etwa als in einem Reorganisationsprojekt jedes Teammitglied persönlich einbezogen wurde, bevor neue Rollen verteilt wurden.
  • Dranbleiben, bis es trägt. Meine Begleitung endet nicht mit dem Go-live, sondern wenn die neue Arbeitsweise im Alltag stabil läuft.
Kommunikation
Strategie
Klare Ausrichtung, an der sich Entscheidungen orientieren
Struktur
Rollen, die zur neuen Arbeitsweise passen
Kultur
Feedback- und Fehlerkultur, die Veränderung trägt
Führung
Orientierung geben, auch in Unsicherheit

Verbindet Strategie, Struktur, Kultur und Führung – mehr zum Kommunikationstraining →

Zusammenarbeit

Passen wir zusammen?

Ich arbeite mit Unternehmen, die Veränderung wirklich wollen – nicht mit jedem. Diese Ehrlichkeit spart uns beiden Zeit.

Passt, wenn …

  • Sie Prozesse wirklich verändern wollen – nicht nur ein Konzept für die Schublade.
  • Sie bereit sind, Ihr Team einzubeziehen, statt Veränderung von oben zu verordnen.
  • Ihnen nachhaltige Wirkung wichtiger ist als die schnelle Scheinlösung.

Passt (noch) nicht, wenn …

  • Sie eine fertige Präsentation erwarten, aber niemand die Umsetzung mitträgt.
  • Digitalisierung nur ein Haken auf einer Liste sein soll.
  • Es vor allem schnell und billig gehen soll – egal, ob es am Ende trägt.
Fabian Hein, Menturion
Über mich

Fabian Hein

Über 15 Jahre Erfahrung in Operations, Supply Chain und Prozessverbesserung – als Führungskraft und als Berater. Als externer Prozess- und Digitalisierungsberater habe ich Kunden verschiedener Branchen bei der Neugestaltung ihrer Abläufe begleitet und diese Beratungsperspektive seitdem durchgängig eingebracht: beim Aufbau KPI-getriebener Steuerung, der Restrukturierung von Standorten und der Einführung digitaler Systeme.

Meine Weiterbildungen – vom Wirtschaftsmediator über den systemischen Berater bis zum KI-Manager – habe ich dabei immer direkt in der Praxis angewendet. Mit Menturion bündle ich diese Erfahrung in mehreren Angeboten: Prozess- und Digitalisierungsberatung für Industrie-, Handels- und Logistikunternehmen, die Agenten-Werkstatt, in der ich Teams befähige, einfache KI-Agenten selbst zu bauen, sowie – unabhängig davon – Kommunikationstraining und Fractional Chief of Staff für Führungskräfte jeder Branche. Mein Beitrag bleibt dabei derselbe: klare, verlässliche Abläufe und Zusammenarbeit, die mit dem Unternehmen mitwächst – damit gute Ideen nicht im Tagesgeschäft versanden, sondern wirklich umgesetzt werden.

MBA M.Sc. Wirtschafts- & Organisationswissenschaften KI-Manager (IHK) Systemischer Berater Wirtschaftsmediator Systemische Führungsausbildung OKR & Design Thinking Lean Logistics & REFA PRINCE2 Practitioner
Ergänzendes Angebot · Pilotplätze offen

Agenten-Werkstatt: Ihr Team baut den ersten Agenten selbst

Für komplexe, sofort einsatzbereite KI-Workflows baut mein Technologiepartner KLUG Digital. Die Agenten-Werkstatt ist der andere Weg: In einem Tag plus vier Wochen Begleitung lernt Ihr Team, einfache Agenten für den eigenen Alltag selbst zu bauen.

Zur Agenten-Werkstatt →
Ergänzendes Angebot

Fractional Chief of Staff für Geschäftsführer

Priorisierung, Entscheidungsvorlagen und Programmsteuerung – projektbasiert, als feste monatliche Zusammenarbeit oder interim, ohne Vollzeit-Stabsstelle.

Zum Chief-of-Staff-Angebot →

Lernen wir uns kennen.

Im kostenfreien Erstgespräch klären wir in 30 Minuten, wo bei Ihnen der größte Hebel liegt – ganz ohne Verpflichtung.

Lieber direkt schreiben? fabian@menturion.de